En jobsamtale skal først og fremmest være et roligt, og så vidt muligt afslappet rum, til en gensidig afklaring. Som ansættende leder er du jo naturligt på jagt efter den perfekte medarbejder, og det er derfor fristende at køre på med spørgsmål om det faglige – hvad har du lavet tidligere, hvilke resultater har du med dig, hvornår kan du starte, hvad er dit lønniveau etc.
Men hvad med mennesket bag den faglige person?
Noget af det vigtigste i en jobsamtale er at skabe en afslappet atmosfære, stille åbne spørgsmål, der giver en dialog, lytte, spørge ind og stille uddybende spørgsmål til det, der fortælles. Det skal der være plads til på begge sider af bordet.
Når den gode stemning er skabt, er det også lettere at komme ind bag huden på personen – det gælder både ansøger og leder. Det værste du kan gøre, er at skjule noget.
Og husk at ansøger jo også har en del spørgsmål, og at det ikke kun er dig som leder, der skal have en ny medarbejder. Der er nogle ansøgere, der måske skal sige et job op, for at gå til din virksomhed, alternativt er ledig, men ikke tager et hvilket som helst job. Der er jo reelt mangel på arbejdskraft i rigtigt mange brancher og jobfunktioner.
Spørgeteknik er vigtigt i en jobsamtale. Nogle eksempler på noget, der ofte er væsentligt, men vanskeligt at få afklaret med spørgsmål:
Hvordan afdækker du, om en person er struktureret, temperamentsfuld, eftergiven, individualist, teamplayer?
Hvordan ser du om en person har tendens til at manipulere med kunder, kollegaer etc?
Hvordan ser du om en person har det nødvendige drive og kan nå i mål med de opgaver, som I forventer at vedkommende skal tage sig af?
Det kræver en god spørgeteknik og selv med den, er det ikke sikkert, at du kommer til bunds. Her vil personlighedstest kunne hjælpe dig.
En ansættelsesproces skal planlægges ordentligt, og der skal afsættes tid til flere samtaler. Det tager tid og koster ressourcer og penge at ansætte, men det er dyrere at fejlansætte.
Husk: Vilje og personlighed slår ofte faglighed.
